涉及单位：沙河街道、香山街社区
南都讯 老旧小区里建起儿童游乐设施，本是解决周边居民休闲需求的民生实事，为何建成开放后又封闭？近日，家住南山区华侨城片区的市民向南都记者反映，侨城东街去年翻新改造时建成一处儿童游乐设施，竣工后仅开放一周多时间便封闭至今。对此，香山街社区表示，为兼顾居民“休闲娱乐”与“安静居住”的双重需求，已调整为限时开放。
市民反映
游乐设施“开一周就封”，闲置数月盼开放
“我们这一片都是老旧小区，之前一直没有像样的儿童游乐设施，去年片区改造时建了这个游乐场，大家都很开心。”林先生向记者表示，该游乐设施位于华侨城东组团住宅区和光华街社区之间的侨城东街，它的出现大大满足了周边多个老旧小区居民的共同期待。
令人困惑的是，设施在去年年底建成后仅开放了约一周时间，“突然间就封闭了，连秋千座椅都被拆除了，好好的游乐场地为什么不让居民使用了呢？”
记者走访
场地全围挡封闭，全新建设效果明显
随后，南都记者来到林先生所述位置看到，该场地位于东组团住宅区9栋前，并紧邻侨城东街。其内的健身器材已全部安装完毕，并有全新的直升机造型组合滑梯和攀爬网，场地整体还铺设了颗粒状防滑路面和排水孔。
林先生提到的秋千区域，仍保留着设施的支架，旁边的说明牌标注着“儿童秋千”的使用规则与安全警示，只是未见秋千座椅。此外，场地与楼栋之间设有不锈钢围栏阻隔，而几处出入口位置的钢门均已上锁，实现了全围挡封闭。
社区回应
因噪音争议暂停，民意调研完成后限时开放
针对市民反映的问题，南都记者向香山街社区居委会核实情况。社区回应称，此处是“健康民微、韵动沙河”香山街社区休闲场地项目，系社区2024年度第三批民生微实事工程，旨在补齐周边儿童游乐设施短板，打造全龄段复合微空间，已于2025年8月动工、11月26日完工。
“试运行期间，我们收到了部分住户的噪音诉求，为统筹兼顾居民‘休闲娱乐’与‘安静居住’的双重需求，社区决定暂停场地的开放运营，同步推进优化调整工作。”据社区相关负责人介绍，为妥善解决争议，社区采取了多项整改措施：一是在场地5个出入口增设不锈钢门，以便后续实行定时开关管理，从物理空间上减少噪音扩散；二是针对受影响的东组团9栋住户开展匿名问卷调查，共回收有效问卷22份。调研结果显示，超85%受访住户对设施持积极或中性态度；三是明确管理主体，项目已于2026年2月2日正式移交给东组团物业。
社区表示，该场地已于近期正式恢复开放，每日开放时间暂定为09:00－20:00，并要求物业在开放期间加强巡查与沟通。此外，物业目前已先行增设一台监控设备，秋千区域因存在监控盲区，计划于4月20日前再加装两台监控设备，具体启用时间将配合物业网线施工进度确定。
把“好事办好”，民心工程方不会“好事多磨”
老旧小区新增儿童游乐设施，本是补短板、暖民心的民生微实事。然而，新建成开放仅一周便因噪音争议而封闭数月，让周边居民的期待一度落空。所幸，在媒体介入和社区协调下，最终调整为限时开放，并配套加装监控。
此事虽已“破题”，但也留下值得反思的公共治理启示。游乐场紧邻住宅楼，儿童嬉闹声难免影响低层住户。如果在规划阶段就广泛征求邻近居民意见，提前明确开放时段、隔音措施，或许能避免“建成就封闭”的被动局面。
这一案例启示我们：民生工程落地只是起点，后续的精细化管理与动态沟通同样关键。唯有将居民诉求前置到规划环节，并用制度化的开放、巡查、反馈机制保障运行，才能真正把“好事办好”，不让民心工程“好事多磨”。
采写/摄影：南都N视频记者 吴春熠
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